Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Monopoly (monopoly-khelo.com), bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả tại đây.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Monopoly chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà Monopoly thu thập từ người chơi.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân, phân tích sử dụng | Tự động khi truy cập website |
Về xác minh danh tính (KYC)
- Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256.
- Hình ảnh xác minh chỉ được truy cập bởi đội ngũ KYC được ủy quyền của Monopoly.
- Sau khi xác minh thành công, quyền truy cập vào hình ảnh gốc bị thu hồi tự động.
Monopoly áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Monopoly sử dụng thông tin thu thập được cho những mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây.
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý số dư tài khoản của bạn.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ và phát triển tính năng phù hợp với người chơi Việt Nam.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, sự cố kỹ thuật và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần.
- Thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý): Gửi thông báo về chương trình thưởng, sự kiện đặc biệt tại Monopoly qua email hoặc SMS nếu bạn đã đăng ký nhận tin.
Quyền từ chối nhận thông tin marketing
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ Monopoly. Việc từ chối nhận tin khuyến mãi không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Monopoly không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền. Dưới đây là toàn bộ các trường hợp đó.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích thanh toán.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ bảo mật có thể truy cập dữ liệu dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp lý: Monopoly sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
- Monopoly không chia sẻ thông tin với các đơn vị quảng cáo, công ty dữ liệu thị trường hay bất kỳ bên thứ ba nào không được liệt kê ở trên.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp của Monopoly bảo vệ mọi thông tin cá nhân người chơi.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Monopoly sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Monopoly để cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn để trải nghiệm nhất quán hơn.
Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản Monopoly của bạn.
Cách quản lý cookie
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Monopoly. Khi lần đầu truy cập, Monopoly sẽ yêu cầu bạn đồng ý với chính sách cookie.
Bảo Mật Và Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
Monopoly đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình chúng tôi áp dụng.
- Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
- Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt – không thể đọc ngược lại dù truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu.
- Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được token hóa – không lưu số tài khoản nguyên vẹn.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau với mã hóa độc lập.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính và thuế |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Dữ liệu cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp và phân tích |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
Trong trường hợp sự cố bảo mật
Nếu Monopoly phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, bao gồm mô tả về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục chúng tôi đang thực hiện.
Người chơi Monopoly có toàn quyền kiểm soát và yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng Monopoly, bạn có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền này.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu Monopoly cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích sử dụng và đối tượng được chia sẻ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu Monopoly cập nhật lại. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh cần xác minh thêm trước khi thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại. Một số dữ liệu giao dịch cần được lưu theo quy định pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu Monopoly cung cấp dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có quyền phản đối việc Monopoly xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không cần lý giải thêm.
Cách thực hiện quyền của bạn
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến privacy@monopoly-khelo.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". Monopoly sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Monopoly không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản tại Monopoly, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Monopoly có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thayđổi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản đang xem là mới nhất.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Monopoly trong ít nhất 7 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.
- Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách bảo mật để bạn có thể xem lại nếu cần.
Khi bạn không đồng ý với thay đổi
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản Monopoly trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ Monopoly qua các kênh dưới đây.